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Cari utenti di Ideaprofumi.it,
Siamo qui oggi per affrontare una questione importante che riguarda i feedback su Trustpilot riguardo al nostro sito. Sappiamo che molti di voi si affidano a queste recensioni per prendere decisioni informate sull'acquisto dei vostri profumi preferiti, e vogliamo essere completamente trasparenti con voi riguardo a questa problematica.
Dal 2006, Ideaprofumi.it ha lavorato con dedizione per fornire il miglior servizio possibile ai nostri clienti in tutta Italia. Abbiamo accumulato migliaia di utenti soddisfatti e siamo orgogliosi del nostro impegno nel garantire un'esperienza d'acquisto eccellente.
Tuttavia, abbiamo notato che su Trustpilot sono presenti pochissimi feedback riguardanti il nostro sito. Per la maggior parte, questi feedback sono negativi. Vogliamo assicurare a tutti voi che questi commenti negativi non sono una vera rappresentazione della nostra azienda o dei nostri prodotti.
In realtà, riteniamo che molti di questi feedback negativi siano stati rilasciati da competitori che cercano di danneggiare la nostra reputazione online. Nonostante ciò, riconosciamo che vi siano state anche alcune critiche legittime che stiamo affrontando attivamente per migliorare i nostri servizi.
Allo stesso modo, abbiamo notato che diverse decine di feedback positivi sono stati oscurati da Trustpilot senza alcun reale motivo. Riteniamo che Trustpilot stia cercando di utilizzare la propria pressione per far sì che anche Ideaprofumi partecipi al loro programma di raccolta feedback positivi a pagamento.
Vogliamo assicurare a tutti voi che ci opponiamo fermamente a queste pratiche. Crediamo nella trasparenza e nell'integrità dei feedback online, e riteniamo che i commenti positivi o negativi debbano essere autentici e non influenzati da interessi esterni.
Vi invitiamo a prendere in considerazione l'intera esperienza di acquisto su Ideaprofumi.it, così come le testimonianze dirette dei nostri clienti soddisfatti, piuttosto che basarvi esclusivamente sui commenti presenti su Trustpilot.
Per tutelare la nostra reputazione e garantirvi un'esperienza d'acquisto positiva, stiamo intraprendendo azioni legali per affrontare questa situazione e assicurarci che le recensioni sul nostro sito siano veritiere e degne di fiducia.
Il vostro sostegno e la vostra fiducia continuano ad essere fondamentali per noi. Siamo impegnati a fornirvi un servizio di qualità e a rispondere a qualsiasi domanda o problematica che possiate avere.
Grazie per il vostro continuo supporto.
Il team di Ideaprofumi.it
