Termini e condizioni del contratto

Premesso che:

a) IdeaProfumi di De Rosa Paolo, sede legale in Battipaglia (SA) in via Rosario Livatino 7, P.IVA IT06125600657, effettua la vendita di prodotti di profumeria e cosmesi a distanza tramite il proprio sito e-commerce www.ideaprofumi.it.

b) Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.ideaprofumi.it.

c) Tutte le operazioni d'acquisto sono regolate dal Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/2005 e successive modificazioni, da ultimo aggiornato con D.lgs. n. 26 del 7 marzo 2023 in attuazione della Direttiva UE 2019/2161), che disciplina la tutela del consumatore nei contratti a distanza. Per quanto concerne la tutela della riservatezza, si applica il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e il D.lgs. n. 101/2018.

d) Le parti del presente contratto sono IdeaProfumi di De Rosa Paolo, di seguito DITTA, e l'acquirente accettante, di seguito CLIENTE.

Art. 1 – Accettazione delle condizioni di vendita

Il CLIENTE, all'atto della conferma dell'ordine d'acquisto trasmessa telematicamente, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione e accettato tutte le indicazioni fornitegli ai sensi delle norme sopra indicate, prendendo altresì atto che la DITTA è vincolata alle stesse normative.

Art. 2 – Modalità di acquisto

2.1) Sul sito www.ideaprofumi.it sono presenti le offerte dei prodotti di cosmetica e profumeria.

2.2) L'acquisto dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal CLIENTE al prezzo ivi indicato (IVA inclusa), da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle spese di trasporto, se previste, come visualizzate all'atto dell'acquisto.

2.3) Prima della conferma dell'acquisto al CLIENTE verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto, se previste. In caso di promozioni o riduzioni di prezzo, verrà indicato il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti, ai sensi della Direttiva Omnibus (D.lgs. 26/2023).

2.4) All'atto di accettazione dell'acquisto effettuato dal CLIENTE mediante il pulsante "Ordina con obbligo di pagare" (o dicitura equivalente), la compravendita sarà conclusa, e la DITTA invierà al CLIENTE un messaggio di posta elettronica contenente la data e l'importo complessivo del proprio ordine.

Art. 3 – Descrizione dei prodotti

La descrizione dei prodotti presenti sul sito www.ideaprofumi.it non è impegnativa e può subire variazioni da parte del produttore. Le immagini sono indicative e non vincolanti. I nomi dei prodotti e i marchi vengono usati allo scopo di identificare il prodotto. Si declina ogni responsabilità della DITTA in caso di inesattezza delle specifiche di prodotto o della documentazione.

Art. 4 – Impegni delle parti

4.1) La DITTA si impegna:

a) A comunicare al CLIENTE tutte le informazioni previste dagli artt. 49 e seguenti del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005 e s.m.i.).

b) Ad inviare all'indirizzo fornito dal CLIENTE tramite corriere, nei modi e nei tempi di cui all'art. 6 del presente contratto, quanto richiesto da quest'ultimo, immune da vizi che lo rendano inidoneo all'uso a cui è destinato o ne diminuiscano in modo apprezzabile il valore.

4.2) Il CLIENTE si impegna:

a) A conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate e accettate durante il processo d'acquisto.

b) A provvedere al pagamento anticipato dell'ordine effettuato mediante le modalità previste dall'art. 5 del presente contratto.

Art. 5 – Pagamenti

Il pagamento dell'ordine e delle relative spese di spedizione, se previste, dovrà essere effettuato dal CLIENTE all'atto della conferma dello stesso mediante una delle seguenti modalità:

a) Carta di credito / debito
Sono accettate tutte le carte di credito/debito emesse da istituti bancari: VISA, MASTERCARD e AMERICAN EXPRESS. Il pagamento con carta è semplice, rapido e sicuro.

b) PayPal
La piattaforma PayPal garantisce la massima sicurezza. In nessun momento la DITTA ha accesso ai dati della carta di credito del CLIENTE, poiché la transazione è gestita al 100% dal server protetto PayPal.

c) Bonifico bancario anticipato
Il CLIENTE dovrà trasmettere copia della contabile a mezzo posta elettronica. La DITTA procederà all'elaborazione dell'ordine al momento dell'effettiva ricezione dell'accredito bancario.

d) Scalapay
Se acquisti con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Le rate verranno cedute a SCALAPAY S.R.L. (Via Giuseppe Mazzini, 9 – 20123 Milano – P.IVA IT 06891080480), a soggetti correlati e ai loro cessionari, e il CLIENTE autorizza tale cessione.

Art. 6 – Modalità e tempi di consegna

6.1) I prodotti acquistati dal CLIENTE saranno consegnati all'indirizzo indicato da quest'ultimo. Le consegne avverranno durante i giorni lavorativi, sabato escluso. La consegna potrà essere frazionata in caso di prodotto in riassortimento, senza che ciò comporti alcuna responsabilità della DITTA. Prima del ritiro, il CLIENTE è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato.

6.2) La gestione dell'ordine sarà garantita entro 48/72 ore dall'accettazione. La consegna avverrà in 24/48 ore lavorative, esclusi i festivi, le zone remote e le isole minori.

6.3) Nel caso in cui il CLIENTE non sia presente alla consegna, può contattare la DITTA ai recapiti indicati, la quale provvederà a comunicare alla compagnia logistica di effettuare una nuova tentata consegna.

6.4) Nel caso in cui il CLIENTE rifiuti la consegna senza giusta motivazione, quest'ultimo è tenuto al pagamento di € 20,00 a titolo di rimborso delle spese di restituzione al mittente, oltre a eventuali spese legali.

Art. 7 – Diritto di recesso

7.1) Il CLIENTE ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005 e s.m.i.). In caso di omissione delle informazioni sul recesso da parte della DITTA, il termine si estende a 12 mesi.

7.2) Il diritto di recesso si esercita mediante l'invio di una comunicazione scritta alla DITTA, tramite raccomandata A/R o posta elettronica certificata (PEC), entro il termine suddetto. La comunicazione inviata via e-mail ordinaria dovrà essere confermata entro 48 ore a mezzo raccomandata A/R.

7.3) A seguito del recesso esercitato correttamente, la DITTA rimborserà il CLIENTE entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso, comprensivi delle spese di spedizione standard originariamente sostenute, al netto del costo di ritiro con corriere pari a € 10,00 se organizzato dalla DITTA.

7.4) Nel caso in cui il CLIENTE non eserciti tale diritto nei modi e nei tempi stabiliti, il contratto si considera concluso e la DITTA ha diritto a richiederne il pagamento del prezzo.

Art. 8 – Informazioni e reclami

Per qualsiasi chiarimento o reclamo il CLIENTE può contattare la DITTA tramite la sezione "Contatti" accessibile da tutte le pagine del sito www.ideaprofumi.it.

Per le controversie con i consumatori è possibile ricorrere a procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR) riconosciute ai sensi del D.lgs. 130/2015. La piattaforma europea ODR è stata dismessa dal 20 marzo 2025 (Reg. UE 2024/3228).

Art. 9 – Giurisdizione e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo, la competenza territoriale è del Tribunale di Salerno, fatto salvo il diritto del consumatore di adire il tribunale del proprio luogo di residenza ai sensi del Regolamento UE 1215/2012 (Bruxelles I bis).

Art. 10 – Resi e rimborsi

Il prodotto andrà restituito al seguente indirizzo:

IdeaProfumi di De Rosa Paolo
Via Rosario Livatino 7
84091 Battipaglia (SA)

Il rimborso avverrà entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento del prodotto reso. Il prodotto restituito non dovrà presentare danni causati dal CLIENTE e dovrà essere nelle medesime condizioni in cui è stato ricevuto, con pellicola e imballaggio originale integri.

Il costo del ritiro con corriere organizzato dalla DITTA è di € 10,00, che verrà detratto dall'importo rimborsato.